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深圳知识产权代理公司中存在的问题及改进思路

作者:admin 发布:2020-07-30

1、人工成本高,招聘受阻

深圳知识产权代理公司具有一定的专业性,前期压力大,且销售行业不稳定性高,打电话过程重复枯燥,很多人无法承受选择离开,这样人员流动就大,因此造成了招聘受阻的情况。新人难培养且流动大,但一旦入职就有工资、提成、社保、福利、等费用支出,随之运营成本增加。

 

2、工作效率低

深圳知识产权代理公司很多都是盲打,每天的工作时间只有 8 小时,有效工作时间内,效率很低,电话拨打的过程中挂断率很高,意向客户的初筛过程会花费大量时间。

 

3、客户管理、统计难度高

深圳知识产权代理公司很少有一次沟通就成交的,多次沟通过程中客户意向随时变化,员工记录难度很大,没有完善准确的记录会增加后期跟进客户的难度,意向客户不及时跟进很容易丢失。

 

4、情绪波动大,影响沟通质量

电话销售过程中会遇到各种情形,给客户拨打电话,十个里有九个半是拒绝你的,甚至有时候还会被骂,总是被拒绝,被挂断、被质疑是骗子... 等等出现情绪波动难以避免,带着不良情绪工作结果可想而知。
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